الشروط والأحكام

تاريخ السريان العام: ١ سبتمبر ٢٠٢٦

١. المقدمة

تتولى شركة Fjor Nutrition, Inc.‏ («الشركة» أو «نحن» أو «لنا») توزيع تطبيق الهاتف المحمول Formula App‏ («التطبيق»)، مع جميع ما يتضمنه من محتوى وأدوات وميزات ووظائف وغيرها من المعلومات والخدمات التي يمكن الوصول إليها عبر التطبيق، وموقعنا الإلكتروني، ورسائل البريد الإلكتروني، والإشعارات الفورية، والتقنيات ذات الصلة (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمة»).

تُشكّل هذه الشروط والأحكام («الشروط») اتفاقًا قانونيًا بينك («المستخدم» أو «أنت») وبين الشركة.

إذا أنشأت حسابًا في ٥ أغسطس ٢٠٢٦ أو بعده، تنطبق عليك هذه الشروط من لحظة قبولك لها أثناء التسجيل.

وإذا كنت قد أنشأت حسابك قبل ٥ أغسطس ٢٠٢٦، فتسري عليك هذه الشروط اعتبارًا من ١ سبتمبر ٢٠٢٦. وحتى ذلك الحين، تظل النسخة السابقة من الشروط سارية.

وبوصولك إلى الخدمة أو تنزيلها أو تثبيتها أو استخدامها، فإنك:

أ. تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها، وكذلك بسياسة الخصوصية الخاصة بنا (المتاحة على https://formula.care/privacy، والمُدرجة هنا بالإحالة) وسياسة الاسترداد الخاصة بنا؛

ب. توافق على الامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها فيما يتعلق باستخدامك للخدمة؛ و

ج. تُقر بأنك تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام العقود في الولاية القضائية التي تقيم فيها.

وإذا كنت لا تقبل هذه الشروط، أو إذا لم تكن مخوّلًا أو مؤهلًا للالتزام بها، فيجب عليك عدم تنزيل تطبيقنا أو الخدمة أو تثبيتهما أو استخدامهما. ويُعد استمرارك في استخدام التطبيق والخدمة تعبيرًا عن قبولك لهذه الشروط بصيغتها المعدَّلة من وقت لآخر.

إشعارات مهمة: تتضمن هذه الشروط اتفاقية تحكيم ملزمة وتنازلًا عن الدعاوى الجماعية (البند ١٧). كما تتضمن الشروط إخلاءات مسؤولية مهمة بشأن الضمانات (البند ١٢) وتحديدات للمسؤولية (البند ١٣). يُرجى قراءة هذه البنود بعناية.

وينبغي لمستهلكي الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة قراءة البند ١٨، الذي يوضّح الحقوق التي لا يجوز التنازل عنها بموجب القانون الآمر المعمول به.

٢. التعديلات

يجوز لنا تعديل الشروط أو سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وسنميّز بين:

• التعديلات غير الجوهرية (مثل التعديلات التي تهدف إلى التوضيح، أو إضافة ميزات جديدة متوافقة مع الشروط القائمة، أو تعديلات التنسيق): وتسري فور نشرها في التطبيق أو على الموقع الإلكتروني.
• التعديلات الجوهرية (مثل إضافة أغراض معالجة جديدة، أو تعديل شروط الدفع، أو تعديل أحكام التحكيم، أو أي تعديل آخر يمس حقوقك): وسنخطرك بها مسبقًا عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار بارز داخل التطبيق قبل سريان تلك التعديلات.

وإذا لم توافق على تعديل جوهري، فيجوز لك إنهاء حسابك قبل تاريخ السريان. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان أي تعديل قبولًا منك للشروط المعدَّلة.

كما يجوز لنا تعديل الخدمة أو أي جزء منها، أو تقييدها أو تعليقها أو إيقافها في أي وقت. وسنبذل جهودًا معقولة لتقديم إشعار مسبق بالتغييرات المهمة التي تطرأ على الميزات الأساسية.

٣. الأهلية وتسجيل الحساب

للوصول إلى الخدمة واستخدامها، يجب عليك:

• ألا يقل عمرك عن ١٨ عامًا؛ و
• ألا تكون ممنوعًا من تلقّي الخدمة بموجب القوانين المعمول بها (بما في ذلك قوانين العقوبات — انظر البند ١٩).

التطبيق غير مخصص لمن تقل أعمارهم عن ١٨ عامًا، ونحن لا نجمع عن علم أي معلومات منهم. وإذا علمنا أن شخصًا دون سن ١٨ عامًا قد أنشأ حسابًا، فسنحذف الحساب والبيانات المرتبطة به على الفور.

تسجيل الحساب

عند إنشاء حساب، فإنك تُقر وتضمن ما يلي:

أ. أن جميع المعلومات المطلوبة التي تقدّمها صحيحة ودقيقة ومُحدَّثة؛

ب. أن استخدامك للخدمة لا يخالف أي قانون معمول به أو هذه الشروط؛ و

ج. أنك ستحافظ على دقة معلوماتك وستقوم بتحديثها فورًا في حال تغيّرها.

وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل دخولك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. وتوافق على إخطارنا فورًا على support@formula.care بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك.

٤. إخلاء المسؤولية: الخدمة لا تقدّم استشارات طبية

الخدمة لا تقدّم استشارات طبية. تُقدَّم الخدمة لأغراض تعليمية وإعلامية وصحية عامة فقط. ولا يُشكّل أي جزء من الخدمة استشارة طبية أو تشخيصًا أو علاجًا. ولا ينشئ استخدامك للخدمة علاقة طبيب بمريض، أو أخصائي تغذية بعميل، أو أي علاقة مهنية أخرى بينك وبين الشركة. والخدمة أداة مساعدة ذاتية يُقصد بها فقط معاونتك في السعي إلى تحقيق أهدافك العامة في الصحة واللياقة وإدارة الوزن. واحرص دائمًا على استشارة أخصائي رعاية صحية مؤهل قبل إجراء أي تغييرات على نظامك الغذائي أو برنامجك الرياضي أو نظامك الصحي.

وأنت تقرّ صراحةً وتوافق على ما يلي:

• أن الخدمة، بما في ذلك أي خطط وجبات أو توصيات غذائية أو وصفات أو رؤى تحليلية أو غيرها من المحتوى (سواء أنشأه التطبيق أو خوارزمياته أو أي ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي)، إنما تُقدَّم لأغراض إعلامية فقط. وقد تكون التوصيات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير مناسبة لظروفك الفردية في بعض الأحيان، ولا ينبغي الاعتماد عليها كبديل عن الاستشارة الطبية المهنية.
• أن بعض ميزات الخدمة، بما في ذلك قسم «الرؤى» والتوصيات داخل التطبيق، قد تكون مولَّدة أو مدعومة بأنظمة آلية أو بالذكاء الاصطناعي. وتعكس هذه المخرجات أنماطًا عامة، وهي غير مُصممة خصيصًا لتاريخك الطبي الفردي أو حالاتك الصحية أو احتياجاتك السريرية.
• أن الخدمة قد لا تكون مناسبة للجميع. وإذا كنت تعاني من أي حالة طبية أو حساسية غذائية أو اضطراب في الأكل أو قيود غذائية، فينبغي لك استشارة أخصائي رعاية صحية مؤهل قبل استخدام الخدمة.
• أن أنشطة الحمية والتمارين الرياضية تنطوي على مخاطر متأصلة، بما في ذلك احتمال التعرض لإصابات جسدية. وأنت تتحمل المسؤولية عن صحتك وسلامتك عند استخدام الخدمة.

ولا يحدّ أي مما ورد في هذا البند من مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو احتيالنا، أو أي مسؤولية أخرى لا يجوز استبعادها أو تحديدها بموجب القانون المعمول به.

استشر أخصائي رعاية صحية. ينبغي لك دائمًا استشارة طبيب مرخّص أو أخصائي رعاية صحية مؤهل آخر قبل بدء أو تغيير أو إيقاف أي نظام غذائي أو بروتوكول صيام أو نظام غذائي قائم على اللحوم أو غيره من الأنظمة الغذائية التقييدية أو برامج التمارين أو الأنظمة الصحية المقدَّمة أو المشار إليها من خلال الخدمة. ولا تتجاهل أبدًا الاستشارة الطبية المهنية أو تؤخّر طلبها بسبب شيء قرأته أو اطّلعت عليه من خلال الخدمة. وإذا تعارضت أي معلومات تحصل عليها من خلال الخدمة مع نصيحة طبيبك، فاتّبع نصيحة طبيبك.

الحالات الطبية الطارئة. الخدمة غير مصممة للتعامل مع الحالات الطبية الطارئة. وإذا كنت تعتقد أنك تواجه حالة طبية طارئة، أو إذا ظهرت عليك أي أعراض سلبية أثناء استخدام الخدمة، فتوقّف عن استخدام الخدمة فورًا واتصل برقم الطوارئ المحلي لديك أو توجّه إلى أقرب قسم طوارئ.

الحمل والحالات الطبية والأدوية. ينبغي لك استخدام الخدمة تحت إشراف وتوجيه أخصائي رعاية صحية مؤهل إذا كنت:

• حاملًا أو مرضعة؛
• مصابًا بحالة طبية مشخّصة؛
• تتناول أدوية موصوفة طبيًا؛ أو
• تتبع نظامًا غذائيًا علاجيًا أو موصوفًا طبيًا.

إخلاء المسؤولية عن النتائج. تتفاوت النتائج من شخص لآخر وهي غير مضمونة. وأي شهادات أو مراجعات أو صور قبل وبعد أو قصص نجاح أو أمثلة تُعرض في الخدمة أو فيما يتصل بها إنما هي لأغراض التوضيح فقط، وهي ليست نتائج معتادة، ولا تضمن أنك ستحقق النتائج نفسها أو نتائج مماثلة. ويعتمد إنقاص الوزن وغيره من النتائج على عوامل عديدة، منها نقطة البداية لديك والعوامل الوراثية وحالتك الصحية السابقة ومدى التزامك وخياراتك المتعلقة بنمط الحياة. ونحن لا نقدّم أي إقرار أو ضمان بأنك ستحقق أي نتيجة بعينها، أو ستفقد قدرًا محددًا من الوزن، أو ستحقق نتائج خلال إطار زمني محدد.

التعاون المهني. حيثما نتعاون مع أخصائيي تغذية أو مدربين أو غيرهم من المهنيين لتطوير المحتوى أو مراجعته، فإن الغرض من هذا التعاون هو تحسين الجودة العامة للخدمة فحسب. ولا يُشكّل ذلك استشارة طبية أو غذائية أو رياضية شخصية، وليس بديلًا عن استشارة مقدّم الرعاية الصحية الخاص بك.

٥. الملكية الفكرية

التطبيق والموقع الإلكتروني وجميع المحتوى، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور والمقاطع الصوتية وتجميعات البيانات والبرمجيات وغيرها من الأعمال المؤلَّفة (ويُشار إليها مجتمعةً بـ**«المحتوى»**)، هي ملك لشركة Fjor Nutrition, Inc.‏ أو لمرخِّصيها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية في الولايات المتحدة والقوانين الدولية.

واسم «Formula App» وشعارنا وأنماط التصميم والرسومات والمظهر التجاري وغيرها من علامات الأصل الخاصة بنا هي علامات تجارية أو علامات خدمة مملوكة لنا، سواء أكانت مسجَّلة أم غير مسجَّلة. ويُحظر تمامًا استخدام علاماتنا التجارية دون تصريح.

ولا يمنحك أي مما ورد في هذه الشروط أي حق أو ملكية أو مصلحة في المحتوى أو في أي من حقوق ملكيتنا الفكرية، باستثناء الترخيص المحدود المنصوص عليه صراحةً في البند ٦.

الذكاء الاصطناعي. قد نستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي («AI»)، بما في ذلك نماذج الذكاء الاصطناعي التابعة لأطراف ثالثة، لتقديم بعض الميزات والوظائف والمحتوى المتاح من خلال الخدمة أو تحسينها أو تخصيصها أو أتمتتها أو تعزيزها. ونتيجةً لذلك، قد يكون بعض المحتوى أو التوصيات أو الرؤى أو الملخصات أو غيرها من المخرجات المعروضة داخل الخدمة مولَّدًا أو مدعومًا بالذكاء الاصطناعي.

وباستخدامك للخدمة، فإنك تقرّ بأن بعض الميزات قد تنطوي على استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. وحيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك، سنقدّم الإفصاحات المناسبة بشأن المحتوى أو الوظائف المولَّدة أو المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

٦. منح الترخيص

رهنًا بالتزامك بهذه الشروط، نمنحك ترخيصًا محدودًا وشخصيًا وغير حصري وغير قابل للتحويل أو الترخيص من الباطن وقابلًا للإلغاء، وذلك من أجل:

• تثبيت التطبيق على جهاز تملكه أو تتحكم فيه؛ و
• الوصول إلى الخدمة والمحتوى واستخدامهما لأغراضك الشخصية وغير التجارية.

ولا يجيز لك هذا الترخيص ما يلي:

• إعادة بيع الخدمة أو أي محتوى أو الترخيص بهما من الباطن أو نقلهما؛
• استخدام الخدمة أو المحتوى لأغراض تجارية؛
• استنساخ المحتوى أو تعديله أو توزيعه إلا بالقدر المسموح به صراحةً؛ أو
• إزالة أي إشعارات ملكية واردة في المحتوى أو تغييرها.

ونحتفظ بجميع الحقوق التي لم تُمنح صراحةً بموجب هذه الشروط. وفيما بيننا وبينك، نحتفظ بجميع الحقوق والملكية والمصالح في الخدمة والمحتوى (باستثناء محتوى المستخدم الخاص بك).

٧. محتوى المستخدم

يجوز لك تقديم أو رفع أو نشر أو إرسال بيانات وسجلات طعام ومؤشرات صحية وصور وتعليقات ومراجعات وشهادات وآراء ومحتوى آخر من خلال الخدمة («محتوى المستخدم»). وتحتفظ بملكية محتوى المستخدم الخاص بك.

٧.١ الترخيص الممنوح على محتوى المستخدم الخاص بك

بتقديمك لمحتوى المستخدم، فإنك تمنحنا ترخيصًا غير حصري وعالميًا وخاليًا من الإتاوات للوصول إلى محتوى المستخدم الخاص بك وتخزينه واستخدامه واستنساخه وعرضه، وذلك فقط بالقدر اللازم من أجل: (أ) تقديم الخدمة وتشغيلها من أجلك؛ (ب) تحسين الخدمة وتطويرها (باستخدام بيانات مجمَّعة أو مجهولة الهوية)؛ و(ج) الامتثال للقانون المعمول به. وينتهي هذا الترخيص عند حذفك لمحتوى المستخدم الخاص بك أو حذف حسابك، إلا بالقدر الذي نحتاج فيه إلى الاحتفاظ بنسخ ضمن عمليات النسخ الاحتياطي الآلية أو وفقًا لما يقتضيه القانون.

ولن نبيع محتوى المستخدم الخاص بك إلى أطراف ثالثة. ولن نستخدم محتوى مستخدم يمكن التعرف على صاحبه لأغراض تسويقية ما لم نحصل على موافقتك المسبقة. وأي استخدام لمحتوى المستخدم لأغراض التحليلات أو تحسين المنتج سيكون بصيغة مجمَّعة ومجهولة الهوية فقط.

٧.٢ إقراراتك وضماناتك

بتقديمك لمحتوى المستخدم، فإنك تُقر وتضمن ما يلي:

أ. أنك تملك جميع الحقوق والأذونات اللازمة لتقديم محتوى المستخدم ومنحنا الترخيص المذكور أعلاه، أو أنك حاصل عليها؛

ب. أن محتوى المستخدم لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية لأي طرف ثالث ولا أي قانون معمول به؛ و

ج. أنه حيثما يتضمن محتوى المستخدم أشخاصًا يمكن التعرف عليهم، فقد حصلت على موافقتهم الكتابية و/أو إبرائهم و/أو إذنهم.

وأنت المسؤول وحدك عن محتوى المستخدم الخاص بك. ونحن لا نتبنى محتوى المستخدم ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي محتوى مستخدم يقدّمه آخرون.

٨. ملاحظات المستخدمين

يسعدنا دائمًا أن نسمع من مستخدمينا، ونحن ممتنون لأفكارك وتعليقاتك واقتراحاتك بشأن كيفية تحسين خدمتنا («الملاحظات»).

وإذا قدّمت إلينا أي ملاحظات طواعيةً، فإنك توافق على ما يلي:

أ. أن الملاحظات ليست سرية؛

ب. أنه يجوز لنا استخدام الملاحظات لأي غرض مشروع، تجاريًا كان أم غير تجاري، دون قيد ودون مقابل لك؛ و

ج. أنه لا يقع علينا أي التزام بتنفيذ أي ملاحظات أو الرد عليها.

ولا يحدّ هذا البند من أي حقوق لك في بياناتك الشخصية، التي يحكمها إشعار الخصوصية الخاص بنا.

٩. الأنشطة المحظورة

بوصولك إلى التطبيق واستخدامه، فإنك توافق على عدم استخدام التطبيق والخدمة لأي غرض غير مشروع أو محظور.

ولا يجوز لك السعي، بأي وسيلة، للحصول على وصول غير مصرّح به إلى أي جزء من التطبيق أو الخدمة، أو إلى أي حساب آخر أو نظام حاسوبي أو شبكة متصلة بخادمنا. ونحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المطلق، في مراقبة أي استخدام للتطبيق وكل استخدام له، وإزالة أي محتوى مستخدم في أي وقت.

ودون تقييد لما تقدّم، فإنك لن تستخدم التطبيق والخدمة من أجل:

أ. نشر أو إرسال أي محتوى مستخدم (١) يكون غير مشروع أو كاذبًا أو مضللًا أو غير دقيق أو ضارًا أو تهديديًا أو مسيئًا أو متضمنًا للتحرش أو موجبًا للمسؤولية التقصيرية أو مفرطًا في العنف أو قذفيًا أو بذيئًا أو فاحشًا أو إباحيًا أو تشهيريًا أو منتهكًا لخصوصية الغير أو محرّضًا على الكراهية العرقية أو الإثنية، أو يشجع على سلوك يُعد جريمة جنائية أو يرتب مسؤولية مدنية، أو يكون مرفوضًا لأي سبب آخر؛ (٢) يصوّر أو يروّج لتعاطي المخدرات غير المشروعة؛ (٣) يستخدم لغة أو صورًا مسيئة؛ (٤) لا يحق لك إرساله بموجب أي قانون أو بموجب علاقات تعاقدية أو ائتمانية؛ (٥) يشكّل أو ينشئ خطرًا على خصوصية أي شخص أو أمنه؛ (٦) ينتهك أي حقوق ملكية فكرية أو حقوق ملكية أخرى لأي طرف؛ (٧) يُعد «بريدًا غير مرغوب فيه» أو «رسائل مزعجة» أو «رسائل متسلسلة» أو «مخططات هرمية» أو «مسابقات» أو «سحوبات» أو أي شكل آخر من أشكال الاستقطاب؛ (٨) يحتوي على فيروسات برمجية أو أي أكواد أو ملفات أو برامج حاسوبية أخرى مصممة لتعطيل أو تدمير أو تقييد وظائف أي برمجيات أو أجهزة حاسوبية أو معدات اتصالات؛ أو (٩) يكون، وفق تقديرنا المنفرد، مرفوضًا أو يقيّد أو يمنع أي شخص آخر من استخدام الخدمة أو الاستمتاع بها، أو قد يعرّضنا أو يعرّض مستخدمين آخرين لأي ضرر أو مسؤولية من أي نوع؛

ب. مخالفة أي قانون أو لائحة محلية أو ولائية أو وطنية أو دولية أو غيرها، أو أي أمر صادر عن محكمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القواعد المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية أو الإنترنت أو التقنية أو البيانات أو البريد الإلكتروني أو الخصوصية؛

ج. الوصول إلى التطبيق والمحتوى من أقاليم يكون ذلك فيها غير مشروع أو محظورًا حظرًا تامًا؛

د. التدخل في الخدمة أو تعطيلها أو الإضرار بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عبر استخدام الفيروسات أو برامج الإلغاء الآلية أو أحصنة طروادة أو الأكواد الضارة أو الإغراق بالطلبات أو هجمات حجب الخدمة أو انتحال الحزم أو عناوين IP‏ أو تزوير معلومات التوجيه أو عناوين البريد الإلكتروني أو ما شابه ذلك من أساليب أو تقنيات؛

هـ. استخدام الخدمة لإرسال أو توزيع أو نشر أو تقديم أي معلومات تخص أي شخص آخر دون إذنه؛

و. جمع عناوين البريد الإلكتروني أو غيرها من معلومات الاتصال الخاصة بمستخدمين آخرين بالوسائل الإلكترونية أو غيرها دون موافقتهم؛

ز. «ملاحقة» أي مستخدم آخر أو التحرش به أو جمع أو تخزين أي معلومات عن أي مستخدم آخر؛

ح. الحصول أو محاولة الوصول أو الحصول بأي شكل آخر على أي مواد أو معلومات بأي وسيلة لم تُتَح أو تُوفَّر عمدًا من خلال الخدمة؛

ط. التسجيل بأكثر من حساب مستخدم واحد أو التسجيل بحساب مستخدم نيابةً عن شخص آخر غيرك؛

ي. نقل حسابك و/أو اسم المستخدم الخاص بك إلى طرف آخر أو بيعه؛

ك. انتحال شخصية أي فرد أو كيان، أو تزوير صفتك أو ارتباطك بأي فرد أو كيان أو تحريف ذلك بأي شكل؛

ل. استخدام نصوص برمجية آلية للوصول إلى الخدمة أو البحث فيها أو جمع المعلومات منها أو التفاعل معها بأي شكل (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر برامج الروبوت أو العناكب أو النصوص البرمجية)، أو استخدام أي روبوت أو عنكبوت أو جهاز آلي آخر أو عملية يدوية لاستخراج أو «كشط الشاشة» أو مراقبة أو «تنقيب» أو نسخ أي صفحة ويب ثابتة أو ديناميكية في التطبيق أو المحتوى الوارد في أي صفحة من هذا القبيل لأغراض تجارية دون إذن كتابي صريح ومسبق منا؛

م. فيما عدا ما يتعلق بمحتوى المستخدم الخاص بك: (١) استخدام المحتوى أو استنساخه أو تكراره أو نسخه أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله؛ (٢) تجميع مجموعة من المحتوى، سواء بالوسائل اليدوية أو من خلال استخدام برامج الروبوت أو الزواحف أو العناكب أو بغير ذلك؛ أو (٣) إزالة أي نصوص أو إشعارات حقوق نشر أو غيرها من إشعارات الملكية الواردة في المحتوى؛

ن. فك تشفير أي جزء من الخدمة أو فك تجميعه أو تفكيكه أو هندسته عكسيًا أو محاولة اشتقاق أي كود مصدري أو أفكار أو خوارزميات أساسية منه بأي شكل آخر، إلا بالقدر الذي تحظر فيه القوانين المعمول بها هذا التقييد تحديدًا؛

س. تعديل أي جزء من الخدمة أو ترجمته أو إنشاء أعمال مشتقة منه بأي شكل آخر؛ أو

ع. الدعوة إلى أي مما تقدّم أو التشجيع عليه أو مساعدة أي طرف ثالث على القيام به.

ونحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المنفرد، في التحقيق واتخاذ الإجراء المناسب (بما في ذلك تعليق الحسابات أو إنهاؤها) ردًا على أي مخالفة فعلية أو مشتبه بها لهذه الشروط.

١٠. محتوى الأطراف الثالثة والروابط

تنطبق هذه الشروط على التطبيق والخدمة فقط. وقد تتضمن الخدمة روابط إلى مواقع أو تطبيقات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، أو تدمج محتوى منها («محتوى الأطراف الثالثة»). ونحن لا نتحكم في محتوى الأطراف الثالثة أو في ممارسات الخصوصية الخاصة بمزوّدي الأطراف الثالثة، ولا نتبناها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

ويخضع استخدامك لأي خدمة تابعة لطرف ثالث لشروط تلك الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بها. ونشجعك على مراجعة تلك المستندات قبل تقديم أي معلومات شخصية إلى أي طرف ثالث.

ونحن لا نقدّم أي ضمانات أو إقرارات أو تعهدات بشأن أي محتوى يقدّمه أي طرف ثالث، ولا نتحمل أي مسؤولية عنه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر دقة أي محتوى أو موضوعه، أو استخدام أي معلومات شخصية تقدّمها إلى أي موقع من هذا القبيل. وأنت تقرّ وتوافق على أن استخدام هذه الروابط يقع بالكامل على مسؤوليتك الخاصة. ويجوز لنا وقف الروابط المؤدية إلى أي موقع إلكتروني أو تطبيق آخر في أي وقت ولأي سبب.

ويعتمد توفّر التطبيق جزئيًا على متاجر التطبيقات التابعة لأطراف ثالثة («متاجر التطبيقات»)، مثل Apple App Store وGoogle Play Store. ويخضع تنزيلك للتطبيق واستخدامك له لشروط الخدمة الخاصة بمتجر التطبيقات المعني. وأنت تقرّ بأن متجر التطبيقات (والشركات التابعة له) قد يكون طرفًا ثالثًا مستفيدًا من هذه الشروط ويجوز له إنفاذها في مواجهتك.

١١. الاشتراكات والإلغاء والرسوم والمدفوعات

الإفصاح عن التجديد التلقائي: يُجدَّد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة بالسعر الساري حينها ما لم تقم بالإلغاء قبل تاريخ التجديد. وباشتراكك، فإنك تفوّض متجر التطبيقات المعني أو تفوّضنا بخصم قيمة كل فترة تجديد من وسيلة الدفع الخاصة بك. ويمكنك الإلغاء في أي وقت من داخل التطبيق (الملف الشخصي ← إدارة الاشتراكات)، أو عبر account.formula.care‏، أو بمراسلتنا على support@formula.care.

١١.١ التعريفات. يُقصد بـ«الاشتراك» خطة متكررة تتيح الوصول إلى الميزات المميزة. ويُقصد بـ«فترة الفوترة» الفترة الفاصلة بين الرسوم المتكررة (شهريًا أو ربع سنويًا أو سنويًا مثلًا) وفق ما يُعرض عليك عند التسجيل. ويُقصد بـ«وسيلة الدفع» البطاقة أو حساب الدفع الذي تقدّمه.

١١.٢ النموذج المجاني مع الميزات المدفوعة والاشتراك المدفوع. قد يوفّر التطبيق ميزات مجانية وأخرى مميزة. وفي حين أن تنزيل التطبيق مجاني ويوفّر وظائف أساسية دون مقابل (النموذج المجاني مع الميزات المدفوعة)، فإن الوصول إلى بعض الميزات والخدمات المميزة يتطلب اشتراكًا مدفوعًا.

١١.٣ وسائل الدفع. يمكنك شراء الاشتراك إما منا مباشرةً أو من خلال متجر تطبيقات أو Google Play. وبإجرائك عملية شراء، فإنك تفوّضنا (أو تفوّض متجر التطبيقات أو Google Play‏، حسب الحال) بخصم جميع الرسوم والضرائب المستحقة من وسيلة الدفع التي حددتها عند استحقاقها.

• إذا اشتركت عبر متجر Apple App Store أو Google Play‏، فإن ذلك المتجر هو من يتولى تحصيل الرسوم منك، وتحكم شروطه عملية الشراء والتجديد التلقائي والإلغاء والاسترداد. ويمكنك إدارة تلك الاشتراكات أو إلغاؤها من إعدادات حسابك في متجر التطبيقات أو Google Play‏؛ ولا يؤدي حذف التطبيق إلى إلغائها.
• يجب عليك الاحتفاظ بوسيلة دفع صالحة مسجَّلة لدينا وبتحديث بيانات الفوترة الخاصة بك. وقد نحدّث بيانات البطاقة من خلال مزوّدي المعالجة لدينا ونواصل الخصم من الوسيلة المحدَّثة. وإذا فشلت عملية خصم، فقد نعيد المحاولة أو نعلّق الوصول أو ننهيه، ونواصل محاولة تحصيل المبالغ المستحقة.

١١.٤ الإفصاح قبل الشراء وتفويض الدفع. قبل أن تدفع، نعرض عليك بوضوح السعر وفترة الفوترة وتواتر الرسوم، وأن الاشتراك يستمر ويتجدد إلى أن يتم إلغاؤه. وباشتراكك، فإنك تفوّضنا (وتفوّض مزوّدي معالجة المدفوعات لدينا) بالخصم من وسيلة الدفع الخاصة بك عند كل تجديد.

١١.٥ رسوم الاشتراك وتغييرات الأسعار. نحتفظ بالحق في تغيير رسوم الاشتراك في أي وقت، إلى أقصى حد تسمح به القوانين المعمول بها. وسنقدّم إليك إشعارًا معقولًا بأي تغييرات في الأسعار ونمنحك فرصة للإلغاء قبل سريانها، وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به. وإذا لم تقم بالإلغاء قبل سريان تغيير السعر، فإن استمرارك في استخدام الخدمة يُعد قبولًا بالسعر الجديد.

١١.٦ الضرائب. الأسعار المعروضة في التطبيق أو على الموقع الإلكتروني شاملة لضرائب المبيعات والاستخدام المطبقة حيثما يقتضي القانون ذلك. وتُحتسب الضرائب المطبقة بناءً على بيانات فوترة حسابك.

١١.٧ التجديد التلقائي والإلغاء. ما لم تقم بالإلغاء قبل نهاية فترة الفوترة، يُجدَّد اشتراكك تلقائيًا للمدة نفسها بالسعر الساري حينها عبر وسيلة الدفع التي اخترتها. وبإتمامك عملية الشراء، فإنك تمنح موافقتك الصريحة على شروط التجديد التلقائي هذه.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر:

• التطبيق (الملف الشخصي ← إدارة الاشتراكات)؛
• أو عبر الإنترنت على https://account.formula.care/،
• أو بمراسلتنا على support@formula.care.

ويسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الجارية. وتحتفظ بإمكانية الوصول إلى الميزات المميزة حتى انتهاء تلك الفترة.

وإذا كنت قد اشتركت عبر متجر Apple App Store أو Google Play‏، فينبغي لك الإلغاء من إعدادات حساب Apple ID أو حساب Google Play الخاص بك.

ويُرجى ملاحظة أن حذف التطبيق أو حذف حسابك لا يؤدي إلى إلغاء اشتراكك.

١١.٨ تذكيرات التجديد. حيثما يقتضي القانون ذلك، سنرسل إليك تذكيرًا قبل تجديد اشتراكك، على وسيط دائم، يوضّح تاريخ التجديد والمبلغ وكيفية الإلغاء.

١١.٩ الفترات التجريبية المجانية والعروض الترويجية. قد نقدّم اشتراكًا تجريبيًا مجانيًا للميزات المميزة في الخدمة لمدة محددة. وإذا بدأ اشتراكك بفترة تجريبية مدفوعة أو بسعر ترويجي، فإننا نوضّح شروط الفترة التجريبية أو العرض الترويجي أثناء إتمام الشراء وقبل اشتراكك. وما لم تقم بالإلغاء قبل انتهاء الفترة التجريبية أو الفترة الترويجية، يتحوّل اشتراكك تلقائيًا إلى اشتراك مدفوع، ونخصم من وسيلة الدفع الخاصة بك السعر الساري حينها. ويمكنك الإلغاء في أي وقت قبل انتهاء الفترة التجريبية لتجنّب الخصم.

• نحتفظ بالحق في تعديل عروض الفترات التجريبية المجانية أو تقييدها أو إنهائها في أي وقت. وقد لا تكون مؤهلًا لأكثر من عرض تجريبي مجاني واحد للمنتج نفسه.
• ملاحظة للمقيمين في ولاية كاليفورنيا: وفقًا لقانون التجديد التلقائي في ولاية كاليفورنيا (Cal. Bus. & Prof. Code § 17600 et seq.‏)، سنزوّدك بإفصاح واضح عن شروط التجديد التلقائي، وسنرسل إليك إشعارًا تذكيريًا قبل تحوّل فترتك التجريبية المجانية إلى اشتراك مدفوع، إذا كان القانون يقتضي ذلك. ويمكنك الإلغاء في أي وقت باستخدام الطرق الموضحة أعلاه.
• ملاحظة للمقيمين في ولايات أمريكية أخرى: بالقدر الذي تقتضيه قوانين ولاية إقامتك، سنقدّم إليك إشعارًا مسبقًا قبل التجديد التلقائي لاشتراكك أو لفترتك التجريبية المجانية، وفقًا لقانون الولاية المعمول به.

١١.١٠ المبالغ المستردة. رهنًا بالقانون المعمول به والاستثناءات الواردة أدناه، تُعد جميع الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء فترة الفوترة. وتُعالَج المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال ١٤ يوم عمل. ولمعرفة المزيد عن الاسترداد، راجع سياسة الاسترداد الخاصة بنا، والتي تُشكّل جزءًا من الشروط والأحكام.

الاستثناءات والحقوق الآمرة:

• مستهلكو الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة: إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلك حق قانوني في الانسحاب من العقد خلال ١٤ يومًا اعتبارًا من تاريخ الشراء، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على بدء الخدمة الرقمية قبل انتهاء مدة الانسحاب وأقررت بأنك ستفقد حقك في الانسحاب بمجرد بدء الخدمة بالكامل. وسنبلغك بهذه الشروط عند نقطة الشراء. وللانسحاب، استخدم خاصية «الانسحاب من العقد هنا» على موقعنا الإلكتروني، أو نموذج الانسحاب المعتمد، أو أي إفادة واضحة تُرسل إلى support@formula.care.
• المقيمون في ولايتَي كاليفورنيا وكونيتيكت. يجوز لك الإلغاء حتى منتصف ليل يوم العمل الثالث التالي للشراء للحصول على استرداد كامل، على النحو الموضّح في سياسة الاسترداد الخاصة بنا.
• المتطلبات القانونية: سنقدّم المبالغ المستردة حيثما يقتضي القانون الآمر المعمول به ذلك (كأن تكون الخدمة غير مطابقة جوهريًا لوصفها).
• المشتريات عبر متاجر التطبيقات: تخضع الاشتراكات المشتراة عبر متجر تطبيقات لسياسة الاسترداد الخاصة بذلك المتجر. ولا يمكننا إصدار مبالغ مستردة عن المشتريات التي تتم عبر متاجر التطبيقات؛ يُرجى التواصل مع متجر التطبيقات المعني.
• الاسترداد على سبيل حسن النية: يجوز لنا، وفق تقديرنا المطلق، تقديم استرداد في حالات فردية لا تشملها البنود السابقة. تواصل معنا على support@formula.care.

١١.١١ انتهاء الصلاحية. ينتهي الوصول إلى الميزات المميزة بنهاية فترة اشتراكك المدفوع. وإذا فشلت عملية الدفع، فسنبذل جهودًا معقولة لإخطارك وإتاحة الفرصة لك لتحديث بيانات الدفع الخاصة بك قبل تعليق الوصول أو خفض مستواه.

١١.١٢ المشتريات لمرة واحدة. إضافةً إلى خطط الاشتراك، قد توفّر الخدمة مشتريات لمرة واحدة لمحتوى وميزات رقمية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خطط التمارين وخطط التغذية وخطط الوجبات والوصفات والأدلة أو غيرها من المنتجات الرقمية. وما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، تمنحك المشتريات لمرة واحدة ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المحتوى الرقمي المشترى واستخدامه لأغراضك الشخصية وغير التجارية من خلال الخدمة. وباستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به، تُعد جميع المشتريات لمرة واحدة نهائية وغير قابلة للاسترداد بمجرد إتاحة المحتوى الرقمي لك.

١٢. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يُقدَّم التطبيق والخدمة على أساس «كما هما» و«بكل ما فيهما من عيوب» و«حسب توافرهما»، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُخلي شركة Fjor Nutrition, Inc.‏ مسؤوليتها صراحةً عن جميع الضمانات، صريحةً كانت أم ضمنيةً، قانونيةً أم غير ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية المتعلقة بالرواج التجاري، والملاءمة لغرض معيّن، والتمتع الهادئ، و/أو عدم انتهاك حقوق الغير، والضمانات المستفادة من مجرى الأداء أو مجرى التعامل.

وأنت توافق صراحةً على أن استخدامك لتطبيقنا وللخدمة، بما في ذلك الاعتماد على أي توصيات ومعلومات تُقدَّم كجزء من الخدمة، يقع على مسؤوليتك وحدك.

نحن لا نضمن ما يلي:

أ. أن الخدمة التي تحصل عليها من خلال تطبيقنا ستلبي توقعاتك و/أو متطلباتك؛

ب. أن الخدمة ستكون متواصلة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو في الوقت المناسب أو آمنة أو متاحة للاستخدام أو ذات جودة معيّنة؛

ج. أن أي أخطاء أو عيوب سيتم تصحيحها؛

د. أن الخدمة أو الخوادم التي تتيحها خالية من الفيروسات أو غيرها من المكوّنات الضارة، أو أن التطبيق أو التقنية التي تتيحه محصّنة ضد أنشطة القرصنة أو العبث الإلكتروني أو غير الإلكتروني أو الجرائم الحاسوبية أو السرقة.

ولا نقدّم أي إقرارات أو ضمانات بشأن استخدام التطبيق والخدمة أو نتائج استخدامهما من حيث صحتها أو دقتها أو موثوقيتها أو حداثتها أو اكتمالها أو غير ذلك.

ولا نقدّم أي ضمانات بشأن مستوى النجاح الذي قد تحققه، وأنت تقبل مخاطرة اختلاف النتائج من شخص لآخر.

وأنت المسؤول وحدك عن جميع اتصالاتك وتفاعلاتك مع المستخدمين الآخرين. وتدرك أننا لا نبذل أي محاولة للتحقق من المعلومات التي ينشرها المستخدمون في التطبيق.

ملاحظة لمستهلكي الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة: لا يستبعد أي مما ورد في هذا البند ولا يحدّ من أي ضمان ضمني أو كفالة لا يجوز قانونًا استبعادها أو تحديدها بموجب قانون حماية المستهلك المعمول به في ولايتك القضائية، بما في ذلك قانون حقوق المستهلك البريطاني لعام ٢٠١٥ والقوانين الأوروبية المعمول بها. ولا تتأثر حقوقك القانونية بوصفك مستهلكًا.

١٣. تحديد المسؤولية

لا تتحمل شركة Fjor Nutrition, Inc.‏ بأي حال من الأحوال (ولأغراض هذا البند، تشمل عبارة «Fjor Nutrition, Inc.‏» أو «نحن» حَمَلة أسهمنا ومسؤولينا وأعضاء مجلس إدارتنا وموظفينا ومستشارينا ووكلاءنا وخلفاءنا وممثلينا والشركات التابعة لنا) أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تأديبية أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو غيرها تنشأ عن استخدامك للتطبيق أو الخدمة أو تتصل به بأي شكل، أو عن التأخر في استخدام التطبيق أو الخدمة أو تعذّر استخدامهما، سواء استندت إلى العقد أو المسؤولية التقصيرية أو المسؤولية المشددة أو غير ذلك، حتى وإن كنا قد أُبلغنا باحتمال وقوع تلك الأضرار.

وينطبق ذلك، دون تقييد، على أي أضرار أو إصابات ناشئة عن خطأ أو إغفال أو انقطاع أو حذف أو عيب أو تأخير في التشغيل أو في نقل المعلومات عبر التطبيق، أو إصابة جسدية أو ضائقة نفسية، أو فيروس حاسوبي، أو إتلاف أي سجل أو بيانات أو الوصول غير المصرّح به إليها أو تغييرها أو إساءة استخدامها. ولا نتحمل أي مسؤولية عن عدم الدقة أو البيانات غير الصحيحة بشأن النظام الغذائي أو وصفات الطعام أو التمارين أو غيرها من المحتوى الوارد في الخدمة.

وتُخلي الشركة مسؤوليتها عن أي خسارة تتصل بالمحتوى المقدَّم في الخدمة. ونشجعك على استشارة طبيبك وغيره من المهنيين المعنيين فيما يخص المعلومات الواردة في الخدمة أو التي يتم الوصول إليها من خلالها.

ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الكلية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث، بأي حال من الأحوال، عن أي أضرار أو خسائر أو أسباب دعوى ناشئة عن استخدامك للتطبيق أو الخدمة أو متصلة بهذه الشروط، سواء في إطار العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإهمال) أو المسؤولية المشددة أو غير ذلك، أكبرَ المبلغين التاليين:

أ. إجمالي الرسوم التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر (١٢) شهرًا السابقة مباشرةً للحدث الذي نشأت عنه المطالبة؛ أو

ب. مئة دولار أمريكي (١٠٠ دولار أمريكي).

وتُعد قيود الأضرار المنصوص عليها أعلاه عناصر أساسية في أساس التعاقد بيننا وبينك.

الاستثناءات: لا يحدّ هذا البند من المسؤولية عن

1. الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا؛
2. الاحتيال أو التدليس الاحتيالي؛
3. أي مسؤولية أخرى لا يجوز قانونًا استبعادها أو تحديدها بموجب القانون المعمول به.

وبالنسبة لمستهلكي الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، لا يؤثر أي مما ورد في هذا البند على حقوقك القانونية، وقد تنطبق قوانين حماية المستهلك الآمرة في ولايتك القضائية للحد من الاستثناءات المذكورة أعلاه.

وبالنسبة للمستهلكين في أستراليا، لا يستبعد أي مما ورد في هذا البند ولا يقيّد ولا يعدّل أي كفالة أو حق أو تعويض للمستهلك ينطبق بموجب قانون المستهلك الأسترالي ولا يجوز قانونًا استبعاده.

١٤. الإبراء

إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإنك تُبرئ ذمتنا وذمة شركاتنا الفرعية والتابعة ومسؤوليها وموظفيها وأعضاء مجالس إداراتها ومتعاقديها ووكلائها من أي وجميع المسؤوليات والالتزامات والمطالبات والطلبات و/أو الأضرار (الفعلية والتبعية) بجميع أنواعها وطبيعتها، المعلومة منها والمجهولة، الناشئة عمّا يلي أو المتصلة به بأي شكل: (١) المنازعات بين المستخدمين، بما في ذلك المنازعات بينك وبين مستخدمين آخرين؛ (٢) محتوى المستخدم أو محتوى الأطراف الثالثة.

ولا ينطبق هذا الإبراء على المطالبات الناشئة عن إهمالنا الجسيم أو سوء سلوكنا المتعمد، ولا يحدّ من أي حقوق لك بموجب قانون حماية المستهلك الآمر المعمول به. وإذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا، فإنك تتنازل عن أحكام المادة ١٥٤٢ من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، التي تنص على أن الإبراء العام لا يمتد إلى المطالبات التي لا يعلم الدائن بوجودها أو لا يشتبه في وجودها لمصلحته وقت تنفيذ الإبراء.

ملاحظة لمستهلكي الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة: يخضع هذا الإبراء لقانون حماية المستهلك الآمر المعمول به ولا يستبعد الحقوق التي لا يجوز التنازل عنها قانونًا.

١٥. التعويض

توافق على الدفاع عن شركة Fjor Nutrition, Inc.‏ وشركاتنا الفرعية والتابعة ومسؤوليها وموظفيها وأعضاء مجالس إداراتها ومتعاقديها ووكلائها، وتعويضهم وإبراء ذمتهم من أي وجميع المطالبات وأسباب الدعاوى والقضايا والإجراءات، وكذلك أي وجميع الخسائر والالتزامات والأضرار والتكاليف والمصروفات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) وجميع المبالغ المدفوعة في التسويات، الناشئة عمّا يلي أو المتصلة به أو المترتبة عليه: (أ) وصولك إلى التطبيق والخدمة واستخدامك لهما؛ (ب) مخالفتك لهذه الشروط؛ (ج) مخالفتك لأي قانون أو لائحة معمول بها؛ (د) محتوى المستخدم الخاص بك؛ أو (هـ) تفاعلك مع أي مستخدمين آخرين. ويجوز لنا تولي الدفاع والسيطرة الحصرية في أي مسألة وافقت على تعويضنا عنها، وفي هذه الحالة توافق على التعاون معنا في الدفاع عن تلك المسألة وعلى عدم تسوية أي مطالبة دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

١٦. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها أو عن الخدمة أو يتصل بهما لقوانين ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة الأمريكية وتُفسَّر وفقًا لها، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها.

ورهنًا باتفاقية التحكيم الواردة في البند ١٧، تُرفع أي دعوى أو إجراء قانوني لا يخضع للتحكيم (بما في ذلك دعاوى المطالبات الصغيرة) حصريًا أمام محاكم الولاية أو المحاكم الفيدرالية الواقعة في ولاية ديلاوير، ويوافق كل طرف موافقةً غير قابلة للرجوع على الاختصاص الشخصي والمكاني لتلك المحاكم.

مستهلكو الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة: إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فيجوز لك أيضًا رفع المطالبات أمام محاكم البلد الذي تقيم فيه، وتستفيد من أي أحكام آمرة لحماية المستهلك في قانون ذلك البلد لا يجوز استبعادها تعاقديًا.

١٧. اتفاقية التحكيم الملزمة والتنازل عن الدعاوى الجماعية

اقرأ هذا البند بعناية. يلزمك هذا البند بحل معظم المنازعات عن طريق التحكيم الملزم بدلًا من التقاضي أمام المحاكم، ويتضمن تنازلك عن حقك في المحاكمة أمام هيئة محلفين وفي المشاركة في الدعاوى الجماعية. وإذا لم توافق، فيمكنك الانسحاب على النحو الموضّح أدناه.

لا ينطبق على مستهلكي الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة: إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن اتفاقية التحكيم هذه والتنازل عن الدعاوى الجماعية لا ينطبقان عليك. وستُحل منازعاتك أمام المحاكم وفقًا لـالبند ١٦ وقانون حماية المستهلك المعمول به.

١٧.١ الاتفاق على التحكيم

باستثناء ما هو منصوص عليه أدناه، يُحل أي نزاع أو مطالبة أو خلاف بينك وبيننا ينشأ عمّا يلي أو يتصل به:

أ. الخدمة أو المحتوى أو التطبيق؛

ب. هذه الشروط؛ أو

ج. إشعار الخصوصية الخاص بنا أو ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية

عن طريق التحكيم الفردي الملزم، لا أمام المحاكم.

وبموافقتك على هذه الشروط، فإن كلًا منا:

أ. يتنازل عن الحق في المحاكمة أمام هيئة محلفين؛ و

ب. يتنازل عن الحق في المشاركة في أي إجراء جماعي أو تمثيلي.

ويحكم قانون التحكيم الفيدرالي الأمريكي (9 U.S.C. § 1 et seq.‏) تفسير اتفاقية التحكيم هذه وإنفاذها.

١٧.٢ حل النزاع قبل رفع الدعوى

قبل الشروع في التحكيم، يجب على المدّعي إرسال إشعار مطالبة كتابي («الإشعار») إلى الطرف الآخر يوضّح فيه: (أ) طبيعة المطالبة وأساسها؛ و(ب) التعويض المحدد المطلوب.

وتُرسل الإشعارات الموجهة إلينا عبر البريد الإلكتروني إلى support@formula.care وكذلك عبر البريد السريع أو البريد المسجّل إلى:

Fjor Nutrition, Inc. — Legal Department

Finance@fjor.health

1111B S Governors Ave STE 21968, Dover, DE 19904

وسنرسل الإشعارات إلى العنوان المرتبط بحسابك.

ويتفق الطرفان على التفاوض بحسن نية لمدة ٦٠ يومًا بعد استلام الإشعار. وإذا لم يُحل النزاع خلال ٦٠ يومًا، جاز لأي من الطرفين المضي في التحكيم أو اللجوء إلى محكمة المطالبات الصغيرة.

١٧.٣ إجراءات التحكيم

• أ. الجهة المشرفة على التحكيم. تتولى الجمعية الأمريكية للتحكيم («AAA») إدارة التحكيم بموجب قواعد تحكيم المستهلك الخاصة بها («قواعد AAA‏»)، بصيغتها المعدَّلة بموجب هذه الشروط. وقواعد AAA متاحة على adr.org‏ أو عبر الاتصال بالرقم 1-800-778-7879‏.
• ب. مكان التحكيم. ما لم نتفق أنا وأنت على خلاف ذلك، يجري التحكيم في مدينة نيويورك بولاية نيويورك، أو عن طريق جلسة عن بُعد (تقديم المستندات أو الهاتف أو الاتصال المرئي) إذا كانت مطالبتك تساوي ١٠٬٠٠٠ دولار أمريكي أو أقل وطلبت هذه الصيغة.
• ج. الرسوم. يحكم جدول رسوم AAA رسوم التقديم والإدارة وأتعاب المحكّم. وإذا كان مطلوبًا منك دفع رسم تقديم وكانت مطالبتك تساوي ١٠٬٠٠٠ دولار أمريكي أو أقل، فسنعوّضك عن رسم التقديم عند تلقّينا إشعار التحكيم، ما لم يتقرر أن مطالبتك كيدية.
• د. حكم التحكيم. يصدر المحكّم قرارًا كتابيًا كافيًا لبيان النتائج والاستنتاجات الجوهرية التي استند إليها أي حكم. ويكون حكم المحكّم نهائيًا وملزمًا، ويجوز تسجيله لدى أي محكمة مختصة.
• هـ. الصلاحيات. يملك المحكّم صلاحية الحكم بأي تعويض يكون متاحًا أمام المحكمة على أساس فردي، بما في ذلك الأوامر الزجرية أو التقريرية المقصورة على مطالبة المدّعي الفردي.

١٧.٤ التنازل عن الدعاوى الجماعية

أنت ونحن نتفق على أنه لا يجوز لأي منا رفع مطالبات ضد الآخر إلا بصفة فردية وليس بصفة مدّعٍ أو عضو في مجموعة ضمن أي إجراء جماعي أو تمثيلي مزعوم.

ولا يجوز للمحكّم ضم مطالبات أكثر من شخص واحد، ولا يجوز له النظر في أي شكل من أشكال الإجراءات الجماعية أو التمثيلية. وإذا تبيّن أن التنازل عن الدعاوى الجماعية هذا غير قابل للإنفاذ فيما يتعلق بمطالبة معيّنة أو نوع معيّن من المطالبات (بخلاف المطالبة بأمر زجري عام بموجب قانون ولاية كاليفورنيا)، يتفق الطرفان على ما يلي: (١) تُفصل تلك المطالبة أو ذلك النوع من المطالبات ويُفصل فيه أمام المحكمة على أساس جماعي أو تمثيلي؛ و(٢) تستمر المطالبات الفردية المتبقية في التحكيم. ولا تصبح اتفاقية التحكيم باطلة بالكامل بسبب عدم قابلية التنازل عن الدعاوى الجماعية للإنفاذ.

١٧.٥ التحكيم الجماعي. إذا قُدِّم ٢٥ طلب تحكيم متشابهًا أو أكثر ضدنا خلال مدة ٩٠ يومًا («التحكيم الجماعي»)، تُطبَّق القواعد التكميلية للتحكيم الجماعي الصادرة عن AAA‏. ويتفق الطرفان على التعاون بحسن نية لاختيار آلية لحل المطالبات بكفاءة، بما في ذلك من خلال إجراء استرشادي يجري فيه التحكيم أولًا في مجموعة تمثيلية من المطالبات.

١٧.٦ الاستثناءات. بصرف النظر عمّا تقدّم، يجوز لأي من الطرفين: (أ) رفع دعوى فردية أمام محكمة المطالبات الصغيرة (شريطة أن تكون المطالبة مؤهلة لذلك)؛ و(ب) طلب أمر زجري عاجل أو أي تعويض عيني آخر من محكمة مختصة لمنع انتهاك فعلي أو وشيك لحقوق الملكية الفكرية أو الاستيلاء عليها أو التعدي عليها.

١٧.٧ الانسحاب. يحق لك الانسحاب من اتفاقية التحكيم هذه خلال ٣٠ يومًا من تاريخ قبولك الأول لهذه الشروط، وذلك بإرسال إشعار كتابي إلى support@formula.care بعنوان «Arbitration Opt-Out» يتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم المستخدم الخاص بحسابك. ولا يؤثر الانسحاب على الأحكام الأخرى في هذه الشروط.

١٨. حقوق إضافية لمستهلكي الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة

إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن ما يلي ينطبق عليك إضافةً إلى بقية هذه الشروط. وفي حال التعارض بين هذا البند وأي حكم آخر، يسود هذا البند بالنسبة لمستهلكي الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.

١٨.١ قانون حماية المستهلك الآمر. تستفيد من أي حقوق آمرة لحماية المستهلك يمنحها قانون البلد الذي تقيم فيه. ولا يحدّ أي مما ورد في هذه الشروط من تلك الحقوق ولا يستبعدها.

١٨.٢ حق الانسحاب. لك حق قانوني في الانسحاب من عقد اشتراكك خلال ١٤ يومًا من الشراء («مدة الانسحاب») دون إبداء أي سبب. غير أنك إذا وافقت صراحةً على بدء الخدمة قبل انتهاء مدة الانسحاب وأقررت بأنك ستفقد حقك في الانسحاب بمجرد بدء الخدمة بالكامل، فإن هذا الحق يسقط فيما يتعلق بالمحتوى الرقمي الذي تم تسليمه. وسنطلب منك هذه الموافقة الصريحة وهذا الإقرار أثناء إتمام الشراء.

١٨.٣ مطابقة المحتوى الرقمي. إذا لم تكن الخدمة مطابقة للوصف أو غير صالحة للغرض المقصود، فقد يحق لك الإصلاح أو الاستبدال أو تخفيض السعر بموجب قوانين الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة المعمول بها (بما في ذلك التوجيه الأوروبي ٢٠١٩/٧٧٠ بشأن عقود المحتوى الرقمي وقانون حقوق المستهلك البريطاني لعام ٢٠١٥).

١٨.٤ حل المنازعات. أنت غير ملزم باتفاقية التحكيم الواردة في البند ١٧. ويجوز لك رفع المطالبات أمام محاكمك المحلية. وبالنسبة لمستهلكي الاتحاد الأوروبي، يمكنك أيضًا استخدام وسائل حل المنازعات البديلة: https://consumer-redress.ec.europa.eu/list-alternative-dispute-resolution-adr-bodies_en

١٨.٥ شفافية الأسعار. جميع الأسعار المعروضة شاملة للضرائب المطبقة حيثما يقتضي قانون الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة ذلك.

١٩. الاستخدام الدولي ومراقبة الصادرات

نحن لا نُقر ولا نضمن أن التطبيق، أو أي جزء منه، مناسب أو متاح للاستخدام في أي ولاية قضائية بعينها. ومن يختارون الوصول إلى التطبيق وتنزيله يفعلون ذلك بمبادرة منهم وعلى مسؤوليتهم الخاصة، وهم مسؤولون عن الامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح المحلية، بما في ذلك القوانين المنظِّمة لتصدير البيانات. ويجوز لنا تقييد توفّر التطبيق، كليًا أو جزئيًا، بالنسبة لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية نختارها، في أي وقت ووفق تقديرنا المنفرد، امتثالًا لقوانين العقوبات أو مراقبة الصادرات المعمول بها. ويُحظر الوصول إلى التطبيق وتنزيله من الأقاليم التي يكون فيها محتوى التطبيق غير مشروع.

وأنت تُقر وتضمن أنك ممتثل لجميع القوانين والقيود واللوائح التي يديرها مكتب مراقبة الأصول الأجنبية («OFAC») أو أي جهة حكومية أخرى تفرض عقوبات اقتصادية وحظرًا تجاريًا («قوانين العقوبات الاقتصادية») على دول محددة («الدول المحظورة») وكيانات وأشخاص (ويُشار إليهم مجتمعين بـ**«الجهات المحظورة»**). وتُقر وتضمن أنك لست جهة محظورة ولست خاضعًا بأي شكل آخر لأي من قوانين العقوبات الاقتصادية. وتوافق على الامتثال لجميع قوانين العقوبات الاقتصادية. ودون تقييد لعموم ما تقدّم، توافق على عدم القيام بما يلي: (أ) تصدير أي منتجات أو خدمات أو تقنيات أو معلومات أو أي جزء منها أو إعادة تصديرها أو إعادة شحنها أو تسليمها بأي شكل آخر، بصورة مباشرة أو غير مباشرة، إلى جهة محظورة؛ أو (ب) التوسط في أي معاملة تنتهك أيًا من قوانين العقوبات الاقتصادية أو تيسيرها بأي شكل آخر.

٢٠. الإنهاء

يجوز لنا، وفق تقديرنا المنفرد ودون أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث، وبسبب أو بدون سبب، وبإشعار أو بدون إشعار، تعليق أو إيقاف التطبيق والخدمة (أو أي جزء منهما) مؤقتًا أو نهائيًا، كما يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه في حال مخالفتك لهذه الشروط.

وقد يؤدي الإنهاء إلى سقوط جميع المعلومات المرتبطة بحسابك وإتلافها. ويجوز لنا الاحتفاظ بمعلومات حسابك بعد الإنهاء وفقًا لإجراءاتنا التنظيمية والمحاسبية وإجراءات الامتثال القانوني.

وأنت توافق على أننا لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف آخر عن إنهاء وصولك إلى التطبيق أو الخدمة في حال مخالفتك لهذه الشروط.

وتظل جميع أحكام هذه الشروط التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى سارية بعد الإنهاء سارية بعده، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أحكام الملكية، وإخلاءات المسؤولية عن الضمانات، والتعويض، وتحديدات المسؤولية.

ويمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق حذف حسابك من إعدادات التطبيق أو بمراسلة support@formula.care.

٢١. سياسة إشعارات حقوق النشر (DMCA)

٢١.١ الإبلاغ عن مطالبات انتهاك حقوق النشر

نستجيب لإشعارات الانتهاك المزعوم لحقوق النشر امتثالًا لقانون الألفية للملكية الرقمية (17 U.S.C. § 512‏) («DMCA»). وللإبلاغ عن انتهاك مزعوم، أرسل إشعار DMCA كتابيًا إلى وكيل حقوق النشر لدينا (انظر البند ٢١.٥) يتضمن ما يلي:

• توقيعك المادي أو الإلكتروني (أو توقيع شخص مخوّل بالتصرف نيابةً عن مالك الحقوق).
• تحديد العمل المحمي بحقوق النشر المدّعى بانتهاكه.
• تحديد المادة المدّعى بأنها منتهِكة ومعلومات كافية لتمكيننا من تحديد موقعها.
• بيانات الاتصال الخاصة بك (العنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني).
• إفادة بأن لديك اعتقادًا بحسن نية بأن الاستخدام غير مصرّح به من مالك حقوق النشر أو وكيله أو بموجب القانون.
• إفادة، تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، بأن المعلومات الواردة في الإشعار دقيقة وأنك مخوّل بالتصرف نيابةً عن مالك الحقوق.

وإذا لم تستوفِ جميع متطلبات المادة 512(c)(3) من DMCA‏، فقد لا يكون إشعارك نافذًا.

٢١.٢ الإشعار المضاد من العضو المتهم

إذا أُزيل محتوى المستخدم الخاص بك بسبب مطالبة بموجب DMCA وكنت تعتقد أنه أُزيل عن طريق الخطأ، فيجوز لك تقديم إشعار مضاد إلى وكيل حقوق النشر لدينا يتضمن ما يلي:

• توقيعك المادي أو الإلكتروني.
• تحديد المادة التي أُزيلت والموقع الذي كانت تظهر فيه قبل الإزالة.
• إفادة، تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، بأن لديك اعتقادًا بحسن نية بأن المادة أُزيلت نتيجة خطأ أو خطأ في تحديد الهوية.
• اسمك وعنوانك ورقم هاتفك، وموافقتك على اختصاص المحكمة الفيدرالية المحلية المعنية.

وتذكّر أننا وإن كنا نعالج إشعار DMCA والإشعار المضاد، فإننا لا نفصل في هذه المنازعات. ويتيح لنا قانون DMCA إعادة المحتوى المُزال إذا لم يرفع الطرف الذي قدّم إشعار DMCA الأصلي دعوى قضائية ضدك خلال عشرة أيام عمل من استلامه نسخة من إشعارك المضاد.

ويُرجى العلم بأنك إذا قدّمت عن علم بيانًا جوهريًا غير صحيح بأن المادة أو النشاط قد أُزيل أو عُطّل نتيجة خطأ أو خطأ في تحديد الهوية، فقد تتحمل المسؤولية عن الأضرار (بما في ذلك التكاليف وأتعاب المحاماة) بموجب المادة 512(f) من DMCA‏.

٢١.٣ المخالفون المتكررون

سننهي حسابات المستخدمين الذين يتقرر أنهم منتهكون متكررون لحقوق النشر.

٢١.٤ إعادة المحتوى بعد الإشعار المضاد

في حال استلام إشعار مضاد، يجوز لنا إعادة المحتوى المُزال خلال ١٠ إلى ١٤ يوم عمل ما لم يرفع مالك الحقوق دعوى قضائية ضد مقدّم الإشعار المضاد.

٢١.٥ وكيل استلام الإشعارات

يُرجى إرسال جميع الإشعارات المطلوبة بموجب هذه السياسة إلى وكيل حقوق النشر لدينا على العنوان التالي:

Copyright Agent c/o Fjor Nutrition, Inc. البريد الإلكتروني: support@formula.care 1111B S Governors Ave STE 21968, Dover, DE 19904

٢١.٦ معلومات للمستخدمين

إذا كان محتوى المستخدم الخاص بك موضوعًا لإشعار DMCA‏، فستتلقى منا إخطارًا يوضّح حالة محتواك والخطوات التالية. وستُزال أي مادة تكون موضوعًا لإشعار DMCA إلى أن يُحل النزاع أو تكتمل إجراءات DMCA‏.

٢٢. القوة القاهرة

لن نتحمل المسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير في أداء التزاماتنا بموجب هذه الشروط يكون سببه ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية أو الحرائق أو الفيضانات أو الأوبئة أو الجوائح أو القضاء والقدر أو الحروب أو الإرهاب أو الاضطرابات المدنية أو الإجراءات الحكومية أو انقطاع الإنترنت أو الشبكات أو أعطال خدمات الأطراف الثالثة أو انقطاع التيار الكهربائي (ويُشار إلى كل منها بـ**«حدث القوة القاهرة»**).

وإذا حال حدث قوة قاهرة دون تقديمنا للخدمة لمدة ممتدة (٣٠ يومًا أو أكثر)، جاز لك إلغاء اشتراكك والحصول على استرداد تناسبي للرسوم المدفوعة مقدمًا عن المدة التي لم تكن الخدمة متاحة فيها.

٢٣. مدة التقادم

باستثناء ما يحظره القانون الآمر المعمول به، يجب رفع أي مطالبة أو سبب دعوى ينشأ عن الخدمة أو المحتوى أو هذه الشروط أو يتصل بها خلال سنة واحدة (١) من نشوء المطالبة أو سبب الدعوى، وإلا سقط الحق فيها نهائيًا. ولا ينطبق هذا التحديد بالقدر الذي يقتضي فيه القانون المعمول به مدة أطول لا يجوز التنازل عنها، ولا ينطبق على المطالبات القانونية التي لا يجوز تقصير مدة التقادم فيها تعاقديًا.

ملاحظة لمستهلكي الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة: لا ينطبق هذا التحديد عليك بالقدر الذي يتعارض فيه مع مدد التقادم القانونية بموجب القانون الآمر المعمول به في ولايتك القضائية.

٢٤. أحكام متفرقة

٢٤.١ الاتفاق الكامل. تُشكّل هذه الشروط، بما في ذلك أي إحالات مذكورة ومُدرجة فيها، مع ما قد يطرأ عليها لاحقًا من تعديلات نُجريها، الاتفاق الكامل بينك وبيننا وبين شركاتنا الفرعية والتابعة ومرخِّصينا والأطراف الثالثة التي تساعد في تشغيل التطبيق فيما يتعلق بموضوع هذه الشروط، وتحل محل جميع الاتفاقيات والتفاهمات السابقة، الكتابية منها والشفوية. ولا يجوز للمستخدمين تعديل هذه الشروط. وتحل هذه الشروط محل أي عروض أسعار أو مراسلات أو اتصالات أخرى سابقة، كتابية كانت أم شفوية، بينك وبيننا. ولا نتحمل بأي حال المسؤولية عن أي إخفاق في الالتزام بهذه الشروط بالقدر الذي ينشأ فيه ذلك الإخفاق عن عوامل خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

٢٤.٢ قابلية الفصل. إذا تبيّن لمحكمة مختصة أن أي شرط أو حكم في هذه الشروط باطل أو غير مشروع أو غير قابل للإنفاذ لأي سبب آخر، فيُعد ذلك الشرط أو الحكم معدَّلًا بالقدر اللازم لجعله قابلًا للإنفاذ، وتُفسَّر الشروط والأحكام الواردة هنا وتُنفَّذ وفقًا لذلك، مع الحفاظ إلى أقصى حد ممكن على مقصود هذه الشروط.

٢٤.٣ التنازل عن الحقوق والإعفاء. لا يجوز لك نقل أي من حقوقك أو التزاماتك أو امتيازاتك بموجب هذه الشروط أو التنازل عنها أو تفويضها؛ ويجوز لنا ذلك في أي وقت. ويقع باطلًا ولاغيًا أي تنازل عمّا تقدّم على نحو يخالف ما نص عليه هذا البند. ويجوز لنا نقل أي وجميع حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى أي شخص آخر أو التنازل عنها بأي طريقة، بما في ذلك عن طريق التجديد. ولا يكون أي إعفاء من أي حكم أو أي حق ممنوح بموجب هذه الشروط نافذًا ما لم يرد في مستند كتابي موقّع من الطرف المتنازل. ولا يُعد تنازل أي من الطرفين عن أي مخالفة أو إخلال بموجب هذه الشروط تنازلًا عن أي مخالفة أو إخلال لاحق.

٢٤.٤ حفظ الحقوق. نحتفظ بجميع الحقوق التي لم تُمنح صراحةً بموجب هذه الشروط.

٢٤.٥ الاتصالات الإلكترونية. تُعد جميع المعلومات المتبادلة كجزء من الخدمة اتصالًا إلكترونيًا. وعندما تتواصل معنا من خلال التطبيق أو عبر وسائط إلكترونية أخرى، كالبريد الإلكتروني، فإنك تتواصل معنا إلكترونيًا. وتوافق على أنه يجوز لنا التواصل معك إلكترونيًا، وعلى أن تلك الاتصالات، وكذلك الإشعارات والإفصاحات والاتفاقيات وغيرها من المراسلات التي نقدّمها إليك إلكترونيًا، تعادل المراسلات الكتابية ولها القوة والأثر ذاتهما كما لو كانت مكتوبة وموقّعة من الطرف المرسل. كما تقرّ وتوافق على أنك بالنقر على زر يحمل عبارة «إرسال» أو «متابعة» أو «تسجيل» أو «أوافق» أو ما شابهها من روابط أو أزرار، إنما تقدّم توقيعًا إلكترونيًا ملزمًا قانونًا وتبرم عقدًا ملزمًا قانونًا. وتقرّ بأن ما تقدّمه إلكترونيًا يمثّل موافقتك ونيتك في الالتزام بهذه الشروط. وأنت توافق بموجبه على استخدام التوقيعات والعقود والطلبات وغيرها من السجلات الإلكترونية، وعلى التسليم الإلكتروني للإشعارات والسياسات وسجلات المعاملات التي تُبدأ أو تُنجز من خلال الخدمة.

٢٤.٦ لا تُقدَّم استشارات قانونية. لا يُشكّل أي مما ورد في هذه الشروط استشارة قانونية. وإذا كانت لديك أسئلة بشأن حقوقك القانونية، فيُرجى استشارة محامٍ مؤهل.

٢٤.٧ اللغة الإنجليزية. حُرِّرت هذه الشروط باللغة الإنجليزية. وفي حال وجود أي تعارض بين النسخة الإنجليزية ونسخة مترجمة، تسود النسخة الإنجليزية، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.

٢٤.٨ العناوين. عناوين البنود في هذه الشروط لأغراض التيسير فقط وليس لها أي أثر قانوني.

٢٤.٩ الشروط الجوهرية. تقرّ وتوافق على أن اتفاقية التحكيم الملزمة والتنازل عن الدعاوى الجماعية، وكذلك إخلاءات المسؤولية عن الضمانات وتحديدات المسؤولية والتعويضات الواردة في هذه الشروط، تُعد شروطًا جوهرية في هذه الشروط، وأنها أُخذت في الاعتبار عند اتخاذنا قرار توفير التطبيق.

٢٥. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن هذه الشروط، فيمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على support@formula.care. بتنزيلك للخدمة أو تثبيتها أو استخدامها، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.